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FAQ各種業務的常見問題

短租公寓(短期租賃)的相關FAQ



Q 如有超短期租屋的需求也可以使用嗎?

A 我們有準備超短期的使用方案。如果您有短期租屋的需求,我們也有以1天為單位的日租方案。



Q 請問一定要有保證人嗎?

A 您沒有保證人也沒關係。與我們合作的保證公司會從中斡旋。只要您能提供緊急聯絡人等指定資訊即可申請。



Q 最快可何時入住呢?

A 原則上我們不受理當日入住。但如果您人在日本,可在入住前完成租屋的申請・審查・簽約及付款的話,申請當日入住是可能的。如果您人在海外的話,原則上必須在入住前一週完成所有申請手續。



Q 水電費有包含在房租裡嗎?

A 水電費和房租一樣皆以天數 X 固定費用做計算。



Q 請問有附床單・毛巾嗎? 會另外追加費用嗎?

A 我們有提供乾淨的床單・毛巾等可供您使用。各房間還備有餐具等物品。費用皆含在房租內,所以不用另外加錢。



Q 可使用信用卡付款嗎?

A 基本上可使用信用卡付款。您也可以選擇使用銀行匯款的方式。另外我們只能接受Visa、Master Card及AMEX的線上刷卡。



Q 可延長租賃天數嗎?

A 與我們所簽訂的短期租約,在期限到期時會同時自動解除契約。但如果您在O日前與我們聯繫,進行續約的手續後,仍可繼續入住。但如果後續已有其他客人預定入住的話,我們將會介紹其他的租屋‧物件給您。



Q 請問有其他的追加費用嗎?

A 房租、電費、管理費等是以1天為單位計算。另外退房後的清掃費用需在您入住前連同房租一併支付。



Q 可攜帶寵物嗎?

A 我們的短租公寓是禁止攜帶寵物進入的。如果是要在日本租屋的話,我們可以介紹給您可飼養寵物的房子。請另外與我們洽詢。

關於短租公寓的FAQ



Q 在租屋的期限上有甚麼規定嗎?

A 短租公寓基本上是以1個月為單位,最長可租借到12個月。



Q「退租的清潔費」是什麼?

A 退租清潔費是指在您退房後,我們必須將房間做重新的清掃消毒,恢復到房間的原始狀態。清潔費為規定收取的必須項目,會在您預訂時連同房租一併事先支付。另外,若在您退房時,屋內有任何損壞需要復原 (進行修繕) 的話,會向您額外追加修理費用。在您入住的期間,不會有定時清掃的服務,請自行維護房間的整潔。



Q 我現在的身分是留學生,請問能夠申請嗎?

A 是沒有問題的! 只要您可以提供本公司的申請書上所規定記載的內容、並出示外國人在留卡及護照等相關的身分證明資料即可申請。



Q 在房間裡可以抽菸嗎?

A 在日本,指定場所以外是禁止抽煙的。如果在室內吸煙留下煙味,會給下一位客人帶來不便。此時將會向您請求額外清潔的費用,請您務必留意。



Q 自來水和瓦斯需要另外自己申請嗎?

A 水電和瓦斯都已事先由房東安排好。您只需要支付每天固定的費用即可。



Q 簽訂契約時,必須要有保證人嗎?

A 原則上我們不需要保證人。(但必須符合以下的條件: 現居在日本國內、有穩定的收入等條件)

附家具的租賃FAQ



Q 自來水和瓦斯需要自己額外申請嗎?

A 自來水、瓦斯、電等都需要租屋者自行與業者聯絡處理。請務必事前確認。在您入住的當天開啟瓦斯管線,屋主必須要一併同行。這點還請您特別留意。



Q 有喜歡的房子,想實際去看房的話怎麼辦?

A 只要您向我們提供您可以的時間,我們會盡快為您確認及安排。



Q 請問可以飼養寵物嗎?

A 有些房屋允許飼養寵物,所以基本上是沒問題的。但是在您退房的時候,必須回復到房子的原樣,因此如果您是有飼養寵物、或是考慮要開始養寵物的顧客,請務必事前跟我們確認。一般會有另外追加的押金費用。



Q 押金全額扣除的押金是什麼意思?

A 基本上在您退租時,您預繳的押金會拿來抵扣房間清掃費。但是如果押金全部都用在以上兩項,那就是押金全額扣除,沒有可以退還給您的部分。



Q 在簽訂契約時,必須要有保證人嗎?

A 原則上是必須要有保證人。(保證人必須要符合長期住在日本國內,並持有永久居留證或是日本國籍,以及有穩定的經濟收入等條件) 如果您沒有保證人的話,我們可以介紹相關的保證公司,麻煩請與我們洽詢(需要額外的費用)。如果您是公司擔保的法人契約,會因公司的事業規模大小等條件進行審核。我們會依審查結果判定是否可入住,如有審核不通過的情況還請理解。



Q 房間內除了家具以外,還有附其他的生活必需用品嗎?

A 基本上會附標準的家電配備如洗衣機、微波爐、吸塵器等等。(不包含任何衛生紙、調理器具等生活消耗品。)



Q 從申請到入住需要多久的時間呢?

A 必須要依您提供必要申請文件的速度以及審查的程序而定。基本上最少需要一星期左右的時間。



Q 審查流程需要花多久時間?

A 依據不同的申請條件而不同,基本上至少需要7~14天的時間。



Q 所謂的附家具租賃契約,是怎樣的契約方式呢?

A 是以一般的租賃契約書簽訂。如租約期限即將到期,基本上您可以選擇更新契約繼續入住。若後續已有其他顧客確定入住,或是有其他理由而無法更新契約的情況還請見諒。更新契約時需要另外支付手續費,費用方面請務必事先確認。



Q 請問房租是以預付的方式嗎?

A 是的,房租是以預付的方式。不過初次的房租付款日期和付款方法,會因為您入住的時期和時間點而有所變動。



Q 如有突發狀況,請問簽約後還能夠早期解約嗎?

A 一般房屋解約必須要提前1個月告知我們。如您退租解約的日期提早,未住滿一個月的情況,房租並不會因您住的天數少而予以退還

關於租賃仲介的FAQ



Q 請問填寫老家的聯絡地址就是保證人的意思嗎?

A 指的是緊急聯絡人資訊。當與契約者・入住者無法取得聯絡的情況下,會直接與您的緊急聯絡人做聯繫。請提供您居住在日本國內的緊急聯絡人資訊(家人/公司同事等)或者是您母國老家人士的姓名・住址等聯絡方式。

Q 可以帶寵物來嗎?

A 有一部分允許飼養寵物的房屋可以介紹給您。詳情請您與我們聯繫。



Q 自來水和瓦斯需要自己額外申請嗎?

A 自來水、瓦斯、電都需要租房者自行聯絡相關單位進行申請。請務必事先確認。在您入住(搬入)的當天開啟瓦斯管線,需要您在場同行,這點還請您特別注意。



Q 從申請到入住需要花多久時間?

A 審查的速度基於您提交資料的速度,最快2週後就可以入住。



Q 審查流程需要花多久時間?

A 根據申請內容的不同所花的時間也不同。一般最快需要3天~7天的時間。



Q 退房需要提前多久通知解約?

A 一般1個月前告知解約即可。在您退房時,我們會使用您預付的押金支付退房的清掃消毒及回復房間初始狀態等費用。如您當初租房時是以0押金的方式簽約,那麼在您退房時會請您另外支付退房的清潔費用。