FAQ

よくある質問

FAQ concernant les appartements mensuels

R Appartements meublés avec électroménagers disponibles en location courte durée de 30 jours à 11 mois. La durée du séjour étant courte, aucun garant ni examen d’entrée n’est nécessaire.

R Il s’agit du nettoyage effectué après votre départ pour remettre le logement dans son état initial. Les frais sont payés lors de la première facturation. Si des dommages nécessitent une remise en état, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Ce n’est pas un nettoyage périodique pendant le séjour. Même si vous nettoyez vous-même avant de partir, ces frais sont facturés.

R Oui, aucun problème. Veuillez remplir notre formulaire de demande et présenter votre carte de résident, passeport, ou autre pièce d’identité.

R En principe, il est interdit de fumer même dans les parties communes. Si une odeur de tabac persiste dans la chambre, cela peut incommoder le prochain locataire et entraîner des frais supplémentaires.

R L’ouverture de l’eau, du gaz et de l’électricité est effectuée par le bailleur. Vous n’avez qu’à payer un forfait journalier.

R En principe, aucun garant n’est requis. (Uniquement si vous résidez au Japon avec un revenu stable.)

R En cas de perte de clé, contactez le service client (03-5759-5974) pendant les heures d’ouverture (10h00–17h00).
Nous proposons une location de clé (3 300 yens) ou un service de déplacement (5 000 yens).
Si la clé n’est pas retrouvée sous une semaine, des frais de remplacement de 33 000 yens (TTC) minimum s’appliquent.

R Un appartement mensuel est considéré comme logement temporaire, il n’est donc pas possible de transférer le certificat de résidence. Toutefois, pour les contrats de plus de 3 mois, certains biens peuvent l’autoriser sur demande.

FAQ concernant les locations meublées

R L’ouverture de l’eau, du gaz et de l’électricité doit être faite par le locataire. Veuillez vérifier à l’avance. Le jour de l’emménagement, la présence du locataire est nécessaire pour l’ouverture du gaz.

R Oui, nous vous accompagnerons si vous nous communiquez vos disponibilités.

R Oui, si le logement accepte les animaux. Cependant, lors du départ, une remise en état sera exigée. Une caution non remboursable peut être demandée.

R Il s’agit d’un dépôt utilisé pour la remise en état lors du départ et qui n’est pas restitué, même s’il reste un solde.

R En principe, un garant est requis (résidant au Japon avec un revenu stable). Si vous n’en trouvez pas, une société de cautionnement (frais en sus) pourra être proposée. Pour les contrats d’entreprise, l’examen dépend de la taille et de la situation de l’entreprise.

R Oui, des meubles standards ainsi que des appareils électroménagers (lave-linge, micro-ondes, aspirateur, etc.) sont inclus. Les consommables et ustensiles de cuisine ne le sont pas.

R Selon la rapidité de l’examen et la remise des documents, l’emménagement peut être possible en environ 7 jours minimum.

R Cela dépend du dossier, mais en général entre 7 jours et 2 semaines.

R Un contrat de location standard est signé. Sauf résiliation, il est automatiquement renouvelé. Toutefois, certains contrats à durée déterminée ne sont pas renouvelables. Des frais de renouvellement peuvent s’appliquer.

R Oui, le loyer est payé d’avance. La date et le mode de paiement initial peuvent varier selon la période d’entrée.

R Oui, en prévenant un mois à l’avance. Cependant, aucun remboursement de loyer n’est effectué en cas de résiliation anticipée.

FAQ concernant l’intermédiation locative

R Non, il s’agit d’un contact d’urgence. En cas d’impossibilité de joindre le locataire, nous demandons les coordonnées d’un membre de la famille ou d’une entreprise au Japon, ou de votre famille dans votre pays d’origine.

R Oui, certains logements acceptent les animaux. Veuillez nous contacter.

R L’ouverture de l’eau, du gaz et de l’électricité doit être faite par le locataire. Veuillez vérifier à l’avance. Le jour de l’emménagement, la présence du locataire est nécessaire pour l’ouverture du gaz.

R Selon la rapidité de l’examen et la remise des documents, l’emménagement est possible en environ 2 semaines.

R Cela dépend du dossier, mais en général entre 3 et 7 jours.

R En règle générale, un préavis d’un mois est requis. Si un dépôt de garantie a été versé, il sera utilisé pour couvrir les frais de nettoyage et de remise en état. Sinon, ces frais seront facturés au départ.

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