各種業務的常見問題
關於短租公寓的FAQ
Q 在租屋的期限上有甚麼規定嗎?
Q 在租屋的期限上有甚麼規定嗎?
Q「退去の際の清掃」とは何ですか？
A 部屋を退去された後、入居時の状態に戻すための清掃です。初回請求時に費用をお支払いいただきます。また、部屋にダメージなどがあり、原状回復（補修など）が必要な場合は別途追加料金が発生する場合がございます。こちらは入居中の定期ルームクリーニング費用ではございません。またお客様ご自身で退去前に室内清掃をして頂いても、ご請求が必要な費用です。
Q 現在留学生なのですが、申込みは可能ですか？
A 問題ありません。弊社所定の申込書に記載の上、在留カード、パスポート、など身分証明書をご提示ください。
Q 部屋での喫煙は可能ですか？
A 基本的に共有部分での喫煙も不可とさせて頂いております。部屋でタバコの臭い等が残ってしまった場合、次のお客様にご迷惑が掛かりることもございます。そうした際には、追加料金のご請求がございますのでご注意頂くようお願い致します。
Q 水道やガスの開栓手続きはどうなっているのですか？
A 水道、ガス、電気の開栓手続きは貸主が行っております。日額の定額のみのお支払で対応いたします。
Q 契約の際には、保証人が必要ですか？
A 原則として、保証人は不要です。（日本国内に在住で、安定した収入があるなど要件を満たす方に限ります。）
家具付き賃貸に関するFAQ
Q 水道やガスの開栓手続きはどうなっているのですか？
A 水道、ガス、電気の開栓手続きは借主様が行っていただきます。事前にご確認をお願いします。引越し日にガスの開栓には、立会いが必要になりますので、ご注意ください。
Q 気に入ったお部屋を見学したいのですが...
A 日程をご連絡いただければ、ご案内いたします。
Q ペットを飼うことは可能ですか？
A ペット可の物件であれば基本可能です。しかし退去時に室内の現状復旧の対象になりますので、ペットを飼われている方、飼おうとお考えの方は、予めお知らせ下さい。償却敷金が掛かることがあります
Q 償却敷金とは？
A 退去時に現状回復費用として使いますが、もしも余っても返金の無い（償却）性質の敷金です。
Q 契約の際には、保証人が必要ですか？
A 原則として、保証人は必要です。（日本国内に在住で、安定した収入があるなど保証人としての要件を満たす方に限ります。）もしも保証人が見つからない場合は、保証委託会社をご紹介いたしますので、ご相談ください。（別途費用がかかります。）法人契約の場合は、会社の事業規模等で審査に通らない事もございますので予めご了承ください。
Q 物件には家具以外に生活必需品は備え付けられていますか？
A 基本的に標準の家具はついており、洗濯乾燥機や電子レンジ、掃除機等家電も備え付けられています。（生活上の消耗品トイレットペーパーや調理器等は含みません）
Q 申し込み後入居までの日数は？
A 審査のスピード、必要書類のご提出のスピードにもよりますが、最短7日間程度でご入居可能です。
Q 審査の日数はどのくらいかかりますか？
A 申し込みのケースによりますが、早ければ7日～遅くとも2週間程度かかります。
Q 一般に家具付賃貸の契約は、どのような契約になりますか？
A 通常の賃貸契約書にてご契約いただきます。延長の告知を行わないかぎりは契約更新となります。ただ、契約期間が定まっており、更新が出来ない場合もございます。更新時に更新料が発生いたしますので予めご確認ください。
Q 賃料は前払いですか？
A はい、賃料は前払いになります。入居時期、タイミングにより初回の支払い期日や支払い方法が変わることがあります。
Q 早期解約は可能ですか？
A 1ヶ月前に退去の予告で解約可能です。ただし早期解約に伴う賃料の返金はありません。
賃貸仲介関するFAQ
Q 実家の連絡先とは保証人のことですか？
A 緊急時連絡先のことです。契約者・入居者と連絡が取れない際の連絡先として日本国内に居住されている方（家族/会社の方）または本国のご実家の御名前・住所・連絡先を頂いております。
Q ペットは同伴可能ですか？
A ペット可能な物件のご紹介も可能です。お問合せください。
Q 水道やガスの開栓手続きはどうなっているのですか？
A 水道、ガス、電気の開栓手続きは借主様が行っていただきます。事前にご確認をお願いします。引越し日にガスの開栓には、立会いが必要になりますので、ご注意ください。
Q 申し込み後入居までの日数は？
A 審査のスピード、必要書類のご提出のスピードにもよりますが、最短２週間程度出ご入居が可能です。
Q 審査の日数はどのくらいかかりますか？
A 申し込みの内容によりますが、早ければ３日～遅くとも７日程度で審査されます。
Q 退去時の解約はいつ告知すればよいですか？
A 通常１ヶ月前予告で解約可能です。退去時にお預かりしている敷金がある場合は敷金から、ない場合は体協時に清掃及び現状復旧の費用がかかります。